Mapa general del ecosistema
Explica marca, producto, asistente y criterio general de navegación del sistema.
Documentación pública de acceso
Visible aun sin sesión para orientar entrada, uso general y material comercial del producto.
Ayuda de acceso
Explica cómo entrar con Google, cómo se resuelve el destino y cómo cambiar de rol después del login.
Bloque legal
Documentación prioritaria para acelerar el módulo legal y el bot asistencial.
Manual de usuario legal
Cómo consultar, reformular, leer fuentes y usar el módulo legal sin tratarlo como dictamen automático.
Manual operativo legal
Flujo interno para validar evidencia, usar playbooks y escalar cuando falta sustento.
FAQ legal
Respuestas cortas y consistentes para consultas repetitivas sobre el módulo legal.
Playbooks legales
Patrones operativos para despido, licencia, discapacidad, consulta ambigua y respuesta con evidencia.
Bloque RRHH ya vigente
Base viva que ya existe para entrenar ayuda de usuario e instructor operativo.
Manual usuario RRHH
Flujo visible de solicitudes, portal del empleado y categorías operativas.
Manual operativo RRHH
Agenda del jefe de personal, bitácora, perfiles sensibles y conversación registrada.
FAQ RRHH
Consultas repetitivas para usuario final, RRHH y uso correcto de Butler.
Playbooks RRHH
Criterios por licencia, documentación, consulta simple, reclamo sensible y conversación registrada.
Operación del sistema
Base de consulta para referentes internos que necesitan contexto operativo claro y consistente.
- Operación general: criterios de seguimiento, alertas y uso responsable.
- Arquitectura funcional: alcance, módulos y visión del ecosistema.
- Asistencia Butler: reglas para ayuda guiada y respuestas consistentes.
UX operativa
Criterios transversales para alertas, cargas, estados, formularios y rapidez de uso.
- Guía de experiencia operativa
- claridad antes que adorno
- feedback inmediato y trazable
Consulta por módulo
Cada bloque organiza el material necesario para que usuarios y equipos encuentren ayuda relevante sin ruido técnico.
Guías por nivel de gestión
Se muestran según el nivel activo, el rol elegido y el alcance operativo disponible para ese usuario.
Manual ejecutivo de empresa
Resumen del tablero principal, prioridades por área, alertas críticas y decisiones de gerencia.
Manual de jefatura de área
Cómo operar el dashboard del área, leer alertas, revisar productividad y escalar excepciones.
Guía operativa para administrativos
Altas, confirmaciones, bandeja de trabajo, adjuntos y circuitos de gestión del día a día.
Guía diaria del empleado
Cómo cargar solicitudes, consultar estados, usar el QR y pedir ayuda a Agente Butler.
Owner global
Documentación sensible del ecosistema, operación del owner y material técnico restringido a nivel 1.
Manual owner del sistema
Clientes, servicios, heartbeats, CRM, operación del ecosistema y gobierno general de la plataforma.
Manual técnico del ecosistema
Arquitectura real, dependencias, despliegue, riesgos operativos y criterio técnico del stack.
Manual del bot asistencial
Límites, fuentes, ayudas, reglas de entrenamiento y comportamiento de Agente Butler.